Помощь

Какой вопрос Вас интересует?

Цена доставки

Доставка оплачивается согласно тарифам перевозчика. Для заказов от 1500 гривен доставка бесплатная.

Самовывоз

Самостоятельно забрать заказ можно в фирменных магазинах Mr.SCRUBBER в г. Луцк, г. Львов, г. Києв, г. Ровно, г. Ивано-Франковск и г. Винница. После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения удобного времени и места самовывоза. Оплатить заказ Вы сможете как онлайн, так и при получении.

Как быстро я получу заказ?

Ориентировочный срок доставки 1-3 дня с момента его подтверждения.

Можно заказать курьерскую доставку?

Да. Курьерская доставка осуществляется курьером "Новой почты";

Можно ли поменять адрес доставки?

Да. Для внесения изменений в заказ свяжитесь с нами в разделе "Контактная информация";. Не забудьте указать номер заказа и Ваше имя.

Как отследить мой груз?

Отследить груз можно на сайте или в приложении Новой Почты, указав номер ТТН (товарно-транспортной накладной).

Можно ли изменить или отменить мой заказ?

После отправки заказа, его, к сожалению, нельзя изменить или отменить.

Как оплатить заказ?

Есть несколько вариантов оплаты заказа:

• картой на предоставленный счет;
• онлайн через систему Portmone;
• при получении, наложенным платежом (в этом случае вы оплачиваете услуги перевода средств перевозчиком в размере 20 грн. + 2% от суммы заказа);
• наличными при самовывозе.

У меня не прошла оплата. Что делать?

Если у Вас не прошла онлайн оплата, наш менеджер свяжется с Вами и поможет успешно ее завершить.

Косметика Mr.SCRUBBER сетрифицирована?

Да, вся косметика прошла сертификацию в Украине без тестирования на животных.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами в разделе "Контактная информация".